Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados dos usuários em nosso sistema CicliCom – Gestor Pós-venda.

1. Coleta de Dados

Podemos coletar os seguintes dados:

• Nome do cliente
• Número de telefone
• Histórico de compras e interações

2. Uso das Informações

Os dados são utilizados para:

• Envio de mensagens de pós-venda
• Comunicação com clientes
• Melhoria do relacionamento com o cliente

3. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados com serviços de terceiros, como a plataforma WhatsApp (Meta), exclusivamente para envio de mensagens.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados contra acesso não autorizado.

5. Direitos do Usuário

O usuário pode solicitar, a qualquer momento, a exclusão de seus dados pessoais. Para isso, basta entrar em contato diretamente pelo WhatsApp utilizado nas comunicações com a empresa, solicitando a exclusão.

6. Contato

O atendimento é realizado diretamente pelo WhatsApp oficial da empresa, por meio do mesmo número utilizado no envio das mensagens ao cliente.

O usuário deve utilizar o canal oficial pelo qual recebeu a comunicação para solicitar a exclusão de seus dados.

Alternativamente, o usuário poderá solicitar a exclusão de dados por outros meios de contato disponibilizados pela empresa.

Última atualização: 20/06/2026