O que é a CicliCom
A CicliCom é uma plataforma de relacionamento e pós-venda que ajuda empresas a cuidar da própria base de clientes. Organizamos ciclos, preferências e oportunidades para que a tecnologia dê escala sem substituir o atendimento humano.
Como ajudamos
- Estruturamos jornadas de pós-venda, recompra e relacionamento
- Centralizamos informações e oportunidades para a equipe
- Automatizamos comunicações configuradas pela empresa
- Oferecemos ao cliente um portal para administrar suas preferências
A escolha permanece com o cliente
No Portal do Cliente, cada pessoa pode ativar ou desativar individualmente as categorias de felicitações, pós-venda, ofertas, novidades, avisos de vencimento e lembretes. Também é possível deixar todas desativadas.
Mensagens necessárias para segurança, acesso ao portal, atendimento de uma solicitação ou execução de um serviço podem ser enviadas separadamente quando forem indispensáveis e permitidas pela legislação.
Tecnologia com responsabilidade
Empresas clientes utilizam a CicliCom para se relacionar com suas próprias bases. A plataforma fornece os recursos tecnológicos e apoia uma operação baseada em transparência, segurança, contexto e respeito às preferências registradas.