Como fornecemos o serviço
A CicliCom combina plataforma, configuração, integração e acompanhamento para colocar os ciclos de relacionamento em operação.
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Etapa 1
Analisamos o cenário
Entendemos a origem dos dados, o sistema utilizado, o volume da operação e os objetivos de relacionamento.
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Etapa 2
Definimos a configuração
Indicamos o plano, os recursos, os ciclos e as integrações que fazem sentido para a empresa.
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Etapa 3
Implantamos a operação
Configuramos a plataforma, homologamos os acessos possíveis e orientamos a equipe. O prazo depende dos dados e das liberações de fornecedores externos.
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Etapa 4
Acompanhamos o uso
A equipe utiliza os recursos contratados e conta com o suporte previsto no plano para conduzir a operação.
Conheça os planos
Cada plano reúne uma combinação de capacidade, recursos e acompanhamento. A proposta confirma a configuração adequada ao seu cenário.
Básico
Para começar o relacionamento automático com uma operação enxuta.
Recursos do plano
- 1 número de WhatsApp
- 1 usuário
- Integração homologada
- Felicitação de aniversário e agradecimento
- Suporte normal
- Dashboard
- Relatório de envios
Recursos opcionais
- Pós-venda
- Recompra
- Compras Importantes
- Cliente 360
- Portal do Cliente
- Número de WhatsApp
Essencial
Para estruturar o pós-venda e dar mais autonomia à equipe.
Recursos do plano
- 1 número de WhatsApp
- 3 usuários
- Integração homologada, felicitação, agradecimento e pós-venda
- Dashboard, Cliente 360
- Portal do Cliente
- Relatório de envios
- Pós-venda final
- Recompra e compras importantes com LIMITE MENSAL
Recursos opcionais
- Recompra
- Compras Importantes
- Eventos
- Número de WhatsApp
- Número de WhatsApp (Oficial Meta)
- CicliCom Conecta
Profissional
Para operações que precisam de todos os ciclos e mais capacidade.
Recursos do plano
- 2 números de WhatsApp
- 1 número de WhatsApp (Oficial Meta)
- 10 usuários
- Integração homologada, ciclo de relacionamento completo (Aniversário, Pós-venda, Pós-venda Final, Recompra, Compras Importantes e Eventos.)
- Dashboard, Cliente 360 e relatórios de envio
- Portal do Cliente
- Suporte prioritário
Recursos opcionais
- Número de WhatsApp
- Número de WhatsApp (Oficial Meta)
- CicliCom Conecta
Escala
Para equipes maiores, múltiplas unidades e alto volume de relacionamento.
Recursos do plano
- Todos os recursos do plano Profissional
- 3 números de WhatsApp
- 2 números WhatsApp (Oficial Meta)
- Operação multiunidade e múltiplas integrações homologadas com sistemas da empresa
- Acompanhamento de implantação e suporte prioritário
Recursos opcionais
- Número de WhatsApp
- Empresa adicional
- Número de WhatsApp (Oficial Meta)
- CicliCom Conecta
Como funciona a cobrança
A cobrança acompanha a configuração aprovada para a empresa. Por isso, os valores são apresentados na proposta formal, e não nesta página.
Proposta depois da análise
A proposta informa o plano, os recursos, os limites, o escopo de integração, o prazo e o investimento.
Contratação mensal ou anual
A periodicidade, as datas e a forma de pagamento ficam registradas no Anexo Comercial aceito.
Ativação após a confirmação
A implantação e a ativação dos recursos seguem o escopo aprovado e começam após o aceite e a confirmação do pagamento.
As condições específicas de cada contratação constam na proposta, no contrato e no Anexo Comercial. Consulte também os Termos de Uso e Serviço. Ver termos.
Uma proposta adequada à sua operação
Primeiro entendemos sua base, seus processos e as integrações necessárias. Depois apresentamos o escopo, o prazo e o investimento.